قوانین و مقررات آیرا شاپ
تایید و پرداخت فاکتور توسط خریدار، به منزله تایید کامل تمامی قوانین و مقررات سایت آیرا شاپ میباشد.
فروشگاه رسمی و کانالهای مجاز فروش
تمامی خریدها و فروشها تنها از طریق فروشگاه رسمی آیرا شاپ به آدرس aira.shop انجام میشود.
هرگونه خرید از سایر وبسایتها یا فروشگاههای غیررسمی، بهعنوان خرید از آیرا شاپ تلقی نمیشود و هیچگونه مسئولیتی در قبال این خریدها بر عهده ما نخواهد بود.
کانالهای رسمی ارتباطی:
سیاست قیمتگذاری آیرا شاپ
آیرا شاپ متعهد به ارائه بهترین قیمتها همراه با حفظ کیفیت محصولات است. قیمتگذاری بر اساس اصول زیر انجام میشود:
- شفافیت: قیمتها بدون هزینههای پنهان اعلام میشوند.
- رقابتی بودن: قیمتها متناسب با شرایط بازار تعیین میگردند.
- تخفیفها: در بازههای زمانی مشخص ارائه میشوند.
- مالیات و هزینههای جانبی: در صورت وجود، در فاکتور ذکر میشوند.
آیرا شاپ حق تغییر قیمتها را بدون اطلاع قبلی محفوظ میدارد.
ثبت، پردازش و ارسال سفارشات
ثبت سفارش:
- ثبت سفارش بهصورت آنلاین انجام میشود.
- ثبت سفارش به منزله پذیرش قوانین است.
پردازش سفارش:
- سفارشات در سریعترین زمان ممکن پردازش میشوند.
- در صورت بروز مشکل، مشتری مطلع خواهد شد.
ارسال سفارش:
- ارسال از طریق روشهای معتبر انجام میشود.
- زمان تحویل بسته به موقعیت جغرافیایی متفاوت است.
- هزینه ارسال جداگانه محاسبه میشود.
پیگیری سفارش:
- از طریق پنل کاربری یا کد رهگیری امکانپذیر است.
سیاست خسارت در حمل و نقل
بررسی بستهبندی:
تمامی سفارشها پیش از ارسال با دقت بستهبندی میشوند.
تحویل و بررسی:
- بسته هنگام تحویل باید بررسی شود.
- در صورت آسیبدیدگی، از تحویل گرفتن خودداری شود.
گزارش خسارت:
- حداکثر تا 24 ساعت پس از تحویل گزارش شود.
- ارسال عکس و مستندات الزامی است.
مسئولیت خسارت:
در صورت تأیید، کالا جایگزین یا مبلغ بازپرداخت میشود.